Anglia: GDPR bírság kéretlen telefonhívásokért
Az angol adatvédelmi hatóság (ICO) 500.000,- font bírságot szabott a CRDNN Limited nevű skót cégre, amely összesen több mint 193 millió kéretlen hívást kezdeményezett. A céget az ICO először 2018. márciusában „látogatta meg”, amikor informatikai eszközöket és egyéb, papír alapú bizonyítékokat foglaltak le a további vizsgálathoz. A vizsgálat során megállapították, hogy 2018.06.01 és 2018.10.01 között összesen 1,6 millió hívást indítottak NAPONTA követeléskezelés, valamint különböző sales témákban.
Valamennyi hívás titkos számról lett indítva, aminek az volt a célja, hogy az érintettek ne tudják beazonosítani a hívót, és ezáltal ne tudjanak panaszt tenni a hatáskörrel rendelkező hatóságoknál. Az ICO-hoz egyébként a hívásokkal kapcsolatban összesen több mint 3000 panasz érkezett.
A vizsgálatot vezető ICO alkalmazott is elmondta, hogy teljesen ledöbbentek az indított hívások volumenén, amely valóban több millió ember életét befolyásolta a vizsgált időszakban, és okozott nekik kellemetlenségeket. A cég minden eszközzel arra törekedett, hogy a hatóságok és az érintettek számára azonosíthatatlan és elérhetetlen legyen. A jogszerűtlen adatkezelés és a felelősségre vonás elkerülésére vonatkozó szándék egyértelműen megállapítható volt, így az ICO nem tehetett mást, minthogy a maximális bírságot szabja ki. Az eljárás még a korábbi adatvédelmi törvény alapján indult.
