Veszteséges a WhatsApp a GDPR miatt?

A WhatsApp írországi ágazata mintegy 11,2 millió eurós (~4 milliárd Ft) veszteséggel zárta az elmúlt évet. Ez természetesen nem azt jelenti, hogy csökkenne az app felhasználóinak száma – a negatív mérleg oka az volt, hogy a cég 77,5 millió eurót (~30 milliárd Ft) tett félre az Ír Adatvédelmi Hatóság (DPC) vizsgálatából eredő „esetleges költségekre”.

Az ügy tárgya, hogy a hatóság szerint a WhatsApp nem adott elég konkrét tájékoztatást az érintetteknek azzal kapcsolatban, hogy pontos milyen célból és milyen szabályok szerint kezeli a személyes adataikat.

A WhatsApp a Facebook tulajdona; az írországi ágazat 2017-ben jött létre elsősorban azért, hogy adatkezelőként funkcionáljon az app európai felhasználói számára. A DPC jelenleg is vizsgálatot folytat a cég ellen, emellett a Facebook és a Twitter ellen is, azonban folyamatos kritika éri a Hatóságot, mivel ezekben az ügyekben látszólag minimális előrelépést produkált azok megindítása óta.

A WhatsApp maga is beismeri, hogy a költségvetés növelésére a DPC várható bírságai miatt volt szükség. Az összeg mértékét a Hatósággal 2019-ben és 2020-ban történt levelezések alapján határozták meg külső jogi szakértők segítségével, a várható súlyosbító és enyhítő körülmények figyelembevételével. Ez legalább részben sugallhatja a jövőben kiszabandó bírság mértékét; mint emlékszünk rá, a Marriottnak is elég pontosan sikerült megtippelnie bírsága mértékét, melyet meg is osztott részvényeseivel.

A WhatsApp-al szemben a GDPR 12. és 14. cikkének megsértése kapcsán van folyamatban vizsgálat, azzal kapcsolatban, hogy pontosan milyen adatokat is oszt meg anyacégével a Facebookkal. Korábban a cég már az adatvédők célkeresztjébe került, amikor az elvileg titkos beszélgetések kereshetők és publikusan elérhetők voltak a Google keresőmotorjából.

A DPC idén már benyújtott egy előzetes döntéstervezetet a WhatsApp ügyében, azonban még azóta sincs hír róla, hogy mikorra várható végleges döntés. A GDPR alapján a céget akár 20 millió euróra, vagy éves bevételének 4%-ára lehet bírságolni. Eddig nem volt túl aktív a hatóság a tech óriások elleni eljárások lezárásában, eltekintve a napokban a Twitterrel szemben kiszabott bírságukra (€450,000), mely azonban a cég értékét és anyagi forrásait tekintve gyakorlatilag kerekítési hibának fogható fel.

A Facebook még 2014-ben vette meg a WhatsApp-ot 19 milliárd dollárért, akkor a cégnél mindössze 14 alkalmazott dolgozott. Mára a cégnek mintegy kétmilliárd aktív felhasználója van naponta, becslések szerint segítségével 100 milliárd üzenetet küldenek naponta.